Connecter et développer · Spécialiste
Franchise
Un accompagnement de marque avec une responsabilité opérationnelle claire.
La franchise donne au propriétaire l’accès à une marque convenue, à ses standards et à un soutien commercial, tandis que le franchisé reste responsable de l’exploitation de l’hôtel. Nous partons de l’hôtel, de son marché, des capacités du propriétaire et de l’expérience client souhaitée.
Archives de Grand Metropolitan Hotels
Principes opérationnels
Comment nous travaillons avec vous.
L’adéquation avant l’enseigne
La sélection de la marque commence par l’actif et le marché, non par une marque pré-sélectionnée.
Des standards utilisables
Les directives, la formation et les routines qualité doivent être suffisamment claires pour assurer une exécution cohérente.
Responsabilité clarifiée
Nous séparons clairement le soutien de marque convenu des responsabilités opérationnelles du franchisé.
Comment nous pouvons vous aider
Le bon soutien pour votre hôtel.
Revue d’adéquation de la marque
Évaluer la proposition, le client, le segment, l’emplacement et les objectifs du propriétaire avant de choisir une voie.
Standards et directives
Transcrire la promesse de marque convenue en exigences opérationnelles et d’expérience concrètes.
Accès à la distribution
Connecter l’hôtel aux capacités de réservation, de vente et de distribution approuvées dans le modèle choisi.
Soutien commercial
Aligner le lancement, le marketing, le revenu et les ventes sur la proposition de marque globale.
Formation
Aider les équipes à comprendre les standards, les comportements de service et les systèmes nécessaires à la mise en œuvre.
Assurance qualité
Employer des routines structurées de contrôle et d’amélioration pour préserver la cohérence dans le temps.
Parcours d’engagement
De la première conversation aux prochaines étapes convenues.
Chaque mission est différente, mais les étapes restent les mêmes : comprendre l’hôtel, définir les priorités, mobiliser l’équipe adaptée et suivre les progrès.
Évaluer l’adéquation
Comprendre l’actif, le marché, les capacités du propriétaire et le positionnement souhaité.
Choisir la voie
Comparer les marques et les options de franchise adaptées, sous réserve de disponibilité et d’agrément.
Préparer
Planifier les standards, les systèmes, la formation, l’activation commerciale et l’ouverture ou la conversion.
Soutenir et garantir
Maintenir un rythme défini d’appui de la marque, de qualité et de collaboration commerciale.
Poursuivez l’exploration
Expertises connexes
Vous envisagez la prochaine étape pour votre hôtel ?