Notre histoire · Notre approche
Indépendants d’esprit. Perspective internationale.
Qu’un hôtel soit indépendant, récemment construit ou en repositionnement, il donne le meilleur de lui-même lorsque les objectifs du propriétaire, le positionnement sur le marché et l’exploitation quotidienne convergent autour de lui.
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Clément Proust / Pexels
L’héritage derrière le nom
Des racines à Londres. Siège à Zurich.
1934
Les origines
Les sources historiques font remonter les origines du nom à la création de la Mount Royal Metropolitan Association à Londres.
1957
Une combinaison déterminante
L’association a fusionné avec Grand Hotels (Mayfair) Ltd. de l’entrepreneur hôtelier Maxwell Joseph.
1962
L’émergence du nom
Le groupe issu de la fusion a adopté le nom Grand Metropolitan Hotels cinq ans plus tard.
À présent
Un nouveau chapitre
Aujourd’hui, Grand Metropolitan Hotels perpétue ce nom depuis Zurich et accompagne les propriétaires en gestion, franchise, bail et affiliation.
L’héritage a du sens lorsqu’il renforce l’esprit de responsabilité — pas lorsqu’il se réduit à de la nostalgie.
Pourquoi nous existons
Les actifs hôteliers sont à la fois des activités physiques, opérationnelles et émotionnelles. Notre rôle est de relier ces réalités autour d’un objectif clair du propriétaire.
Un partenaire d’exploitation pour les hôtels dotés de leur propre caractère.
Qu’il s’agisse d’une ouverture, d’un changement de cap ou d’un portefeuille en développement, Grand Metropolitan Hotels rassemble une direction hôtelière expérimentée et des expertises spécialisées autour des objectifs du propriétaire.
Les propriétaires restent proches des décisions grâce à une gouvernance convenue, un reporting concret et un dialogue au plus haut niveau. Nos spécialistes soutiennent la direction de l’hôtel sans se substituer au savoir-faire local.
Qui nous sommes
Grand Metropolitan Hotels gère un portefeuille diversifié de plus de 400 hôtels via des modèles d’exploitation, de franchise et d’affiliation, avec une équipe internationale présente dans cinq bureaux à travers le monde. Nous allions l’excellence du service classique à la durabilité et à la digitalisation.
- Zurich
- Dubaï
- Lucerne
- Delhi NCR
- Londres
Notre mode de fonctionnement
Proche de l’hôtel. Clair sur l’essentiel.
Direction hôtelière, soutenue par des spécialistes.
Direction de l’établissement
Une équipe au niveau de l’hôtel responsable des clients, des collaborateurs, de la performance et du rythme opérationnel quotidien.
Spécialistes connectés
Compétences commerciales, financières, RH, achats, technologie et techniques réunies autour du mandat.
Modes d’exploitation
Gestion, bail d’exploitation, franchise et affiliation, étudiés au regard de l’hôtel, de son marché et des objectifs du propriétaire.
Gouvernance du propriétaire
Priorités convenues, droits de décision et cadence de reporting garantissent l’alignement de l’exécution sur le plan d’affaires.
Découvrez notre expertise en gestion, développement et partenariats.
Explorez notre expertiseNotre mission
Hôteliers dans l’âme.
Vision
Être l’opérateur en marque blanche de référence à l’échelle mondiale, tout en croissant de manière durable.
Mission
Tisser des expériences exquises et des souvenirs durables pour nos clients, grâce à la chaleur de l’accueil et au sens du détail.
Ce qui nous guide
Des valeurs visibles dans l’action.
Clarté
Nous communiquons directement, rendons compte avec transparence et maintenons les décisions alignées sur l’objectif du propriétaire.
Individualité
Nous protégeons ce qui rend un hôtel distinctif plutôt que d’imposer à chaque actif une expression uniforme.
Partenariat
Nous travaillons à travers les disciplines et les cultures avec respect, réactivité et responsabilité partagée.
Responsabilité patrimoniale
Nous concilions les priorités opérationnelles immédiates avec le potentiel à long terme de l’activité et de l’actif.
Structurés pour l’alignement
Proches du propriétaire. Proches de l’actif.
Attention des dirigeants, de la stratégie à l’exécution
Un modèle flexible couvrant gestion, bail, franchise et affiliation
Capacités spécialisées déployées là où elles renforcent la solidité du modèle d’exploitation
Expérience internationale dans le respect du contexte local du marché
Communication transparente et responsabilité pragmatique
Les équipes derrière Grand Metropolitan Hotels